Feminisées qui donnent des mâles ?la rage.

[Cnanos]

bah prends ce que l'on te donne moi j'dirais

Faut arrêter d de tendre l'autre joue!
On va pas les plaindre non plus!
Se sont de grosses boutiques!Ils se gavent.
Ils en font des boulettes,vue le nombre de colis!
Ça montre juste le sérieux de l'entreprise!
C'est comme les grandes surface!
"allez si il y a 20% de perte c'est tout bénef!"
La il lui propose quelques chose qui correspond pas a ses attentes.
(Souches qui n'ont rien a voir,pertes de temps,de patiences et d'argent)!
Pour la peine,je dirai que j'ai pas reçu le futur colis et il t'en renverrons un autres!(mais chut!)

[beta5932]

Moi y en a pas être trop d'accord avec toi Dimebagdarell , je ne vois aucune raison à cela.
C'est comme si tu commandais un canapé en cuir, et qu'on t'en propose un en alcantara en dédommagement

Allez, je vous fais vivre le truc en direct ...

Bonjour,

J'ai bien lu votre justification, mais elle ne me convainc pas vraiment.
Les plantes issues de vos trois graines n'ont subies aucun des stress dont vous faites part.
Je contrôle au plus près mes conditions de culture et j'en ai pour preuve le développement tout à fait normal des trois autres plantes issues des graines Blueberry que j'ai également acheté chez vous.
Je pense tout simplement qu'il y a eu une erreur de packaging quelque part, que je me suis retrouvé avec trois graines régulières qui m'ont donné par malchance des mâles.

Concernant votre proposition de remplacement, elle est certes sympathique mais ne me satisfait pas.
J'avais choisit la variété "orange bud" pour sa forte tendance sativa et pour les effets qui lui sont associés (puissant "high", clair et énergisant, euphorisant et de longue durée...) ce qui n'a rien à voir avec les variétés, clairement plus indica,que vous me proposer .
Pourquoi ne pas simplement me proposer la même variété ?

Je subis déjà, pour une erreur de packaging, le désagrément d'une culture qui ne sera pas au rendez vous, d'une perte financière liée à 44 jours de culture, sans parler de la perte de mon temps. Je ne voudrais pas en plus me retrouver à devoir cultiver une variété non désirée.

Je ne doute pas que vous prendrez en compte mes arguments, les forums que je fréquente ayant toujours fait part de votre sérieux.

Cordialement

ta bien raison insiste poliment

[sep]

Il semblerait que la politesse ne paie plus Beta5932
Au vu de la réponse qu'il m'ont faite et de la mienne qui suit "in the foulée", je crois que je peux passer à autre chose.
Je pense néanmoins faire un petit tour du coté de "Deutch Passion" histoire de faire tourner un peu plus le moulin à vent .
Bonne lecture pour ceusses que ça intéresse

Kénavo

Réponse de Lamota ....

Bonjour,

Il y a une procédure avec ces banques de graines pour les graines non germées mais souvent sans réponse.
Ces soucis de germination normalement pour ces petits quantités, c´est difficile à savoir d´où bien le problème alors sont difficiles à résoudre positivement à faveur du client.
On est désole pour les graines non germées. ???
La politique de notre magasin indique le suivant sur le site web : https://www.lamota.org/fr/retour-et-ech ... -materiel/
Nous n’acceptons pas d’échanges des produits vivants : Graines, sauf celles de DINAFEM
Cdt
Raquel

Et la mienne ...

Bonjour,

Votre réponse ne donne vraiment pas l'impression que vous m'ayez lu ou compris.

Me parler de changement de génome lors du premier contact, puis maintenant de soucis de germination me laisse pantois.
Je crains que vous ne soyez en train d'éluder votre responsabilité.

De plus, je ne vois pas bien ce que je peux faire avec le lien que vous communiquez puisqu'il concerne les retours sous 7 jours ou les problèmes de graines non germées.
""""""Je n'ai pas eu un soucis de graines non germées mais un problème de packaging, à savoir que trois graines féminisées ont donné trois beaux plants mâles.""""""

Si vous avez un soucis pour remplacer à "l'identique" une livraison défectueuse, pourquoi ne pas tout au moins proposer des graines se rapprochant un minimum de la commande initiale (je ne vois pas l'intérêt de faire de jolis paragraphes de présentation de vos graines si vous mêmes n'en tenez pas compte) .
Et pour info Dinafem propose aussi des produits plus proches de ma commande initiale, comme la "diesel" ou la "Critical Jack".

Bref, vous ne me semblez pas désirer résoudre ce soucis avec équité, donc faites comme bon vous semble.
Toutefois, ce n'est pas la peine de m'envoyer des graines Critical+, Cheese ou White Widow qui sont des variétés que ne m'intéressent pas.

J'irai, dans le futur, chercher mon bonheur ailleurs et je vous ferais bien sûr la publicité qu'à mes yeux vous méritez.

Pascal

[popiette]

je te conseille alchimia, pro, rapide, et un bon SAV

[hanuman]

A mon avis tu as un français écrit un peu trop châtié pour des gens qui sont sûrement hispanophones... T'aurais ptet du faire tes demandes plus simplement, parce que cette pauvre Raquel, elle a pas l'air de piger grand chose. Au mieux, elle t'a sorti une lettre type...

Peut-être que l'un de nos contributeurs pourrait réitérer ta demande en espagnol.. ?

Sinon oui, comme dit Popiette, j'ai toujours entendu le plus grand bien d'Alchimia. Sans parler qu'ils ont un français dans leur team (Le Marcel, que certains connaissent par ici), si je dis pas de bétises.

h

[bartouche]

Toi dire des bêtises ?? Ça s'saurait...

[sep]

Merci Popiette pour l'info. Je ne manquerai pas de m'y intéresser.
Concernant le soucis de compréhension, j'y ai pensé aussi Hanu, malheureusement mon "spanish" est bien pire que son français.
Mais j'aurais effectivement du essayer d'être plus direct (même si je ne sais pas trop faire .. )

[Cnanos]

Ha non la c'est le comble!
La fameuse Vendeuse Raquel est la même que chez Dinafem!

https://www.lamota.org/fr/retour-et-ech ... -materiel/
https://www.dinafem.org/fr/

Donc elle gère tous les SAV en fait,des 2 boites!
J'ai déjà eu a faire a elle!C'est un Robot
Voici quelques échanges:
---
Bonjour,je vous contact au sujet d'une commande passé le 29/10/2012.
Après avoir réceptionné le colis DNF338363520 , je m'aperçois,que,
Dans le paquet de MASTERKUSH Pack 10 unités (DUTCH PASSION) il n'y en avais que 8 et 7 n'ont pas germé!
Dans le paquet de CALIFORNIAN ORANGE BUD Pack 10 unités (WHITE LABEL-SENSI SEEDS) il n'y en avais que 9 et 7 n'ont pas germé!
Dans le paquet de Critical+ (Dinafem) (Produit gratuit) Offert par vos soin! Sympathique les 2 ont germer.

J'aimerai,peut être avoir un geste commercial de votre part concernant ce désagrément.

Dans l'attente,je vous remercie et vous transmet,mes salutations.
---

Bonjour Cnanos,

« DINAFEM est la seule banque qui remplace les graines non germées ou détériorées lors du transport », mais DINAFEM n’est pas LA MOTA distribution
( va comprendre) , ni d’autres banques de graines.
DINAFEM remplace les graines DINAFEM qui sont non germées ou détériorées.

Concernant les graines d’autres banques de semences, dans votre cas « DUTCH PASSION et WHITE LABEL », C’est à eux directement que nous achetons des stocks de semences de différentes variétés, que nous revendons ensuite sur le DINAFEM.

Nous revendons les graines dans le packaging original pour des paquets entiers ; ainsi cela garantit au client l’originalité du produit commande.
Cependant, le packaging des autres banques de graines est parfois moins résistant que celui de DINAFEM.
Les enveloppes sont également dotées de papier bulle a l’intérieur pour protéger les semences d’un éventuel choc léger.

Ce que je peux vous offre est de vous envoyer gratuitement 3 graines de la banque Dinafem (à choissir) car ce banque garanti à 100% leur qualité.
Nos cordiales salutations

Raquel
DINAFEM

.....
.....etc.

Vous inquiétez pas ,elle comprend très bien tout langage,quand il s'agit de dédommager un client!
Google traduction est son amis!

Pour ma part elle ma demandé de choisir dans leur catalogue,et non pas certaines variétés imposé !

[jack1]

Lettre de ma part pour ces connards,

Je ne vous connais pas et vous m 'avez trompé en me vendant des graines soit disant feminisées, ou j 'ai eu comme je vous l'ai expliqué que des males.
Dans un premier temps vous remettez mes competences en cause et ensuite un charabia sur la germination dont je me contrefous!

je vois que vous ne souhaitez rien faire pour me dédommager, mais sachez que je frequente bon nombre de forums de cannabiculteurs ou nous sommes en mesure d 'apprendre a des
nouveaux cultivateurs les differentes manieres de cultiver et ainsi en apprecier toutes ces qualités, de ce fait sachez que je vais vous faire de la bonne pub et ainsi eviter aux personnes
de se faire escroquer !!

Je ne vous salue pas !!!



voial c est tout et encore j ai pas trouvé ou caler le sale batard de mauvaise foi ....

[ASheS]

[Cnanos]

Mdr!
Non J la c'est a la fin de plusieurs jours d'explications ça!
Et au fait ta oublié,le Coup de Boule Rotatif!

[Pattonum]

Ouai je confirme pour Raquel c'est lui qui ma rep pour mon prob chez dinafem, et ma également renvoyé mes white widow....

Vive les bots qui deshumanisent les systèmes ! lol

[sep]

Pu...n! , je serais donc en train de me faire entuber par un bot! Elle est raide celle là!

Pour info, avant d'envoyer mes mails, j'ai appelé leur SAV est suis tombé sur une certaine .. Raquel .. Trop "lol" cette histoire.
Je crois finalement que je ne vais pas laisser tomber si vite et trouver une ressource hispanique ...

..Je ne peux m'empêcher de trouver tout ça bien "rat", ce ne sont tout de même que trois graines.

Suite au prochain épisode

[hanuman]

..Je ne peux m'empêcher de trouver tout ça bien "rat", ce ne sont tout de même que trois graines.

Ben ouais, en verlan "quels rats" ça donne Raquel...

[bartouche]

L'est bien bonne celle la Hanu !!